Terminai ir sąlygos

UAB "LAVADA" terminai ir sąlygos

Šios taisyklės taikomos visiems UAB „LAVADA” klientams, įsigyjantiems prekes ir paslaugas internetinėje svetainėje www.lavada.lt. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@lavada.lt.

Prekių grąžinimo taisyklės

1.1. Standartinių prekių grąžinimas

Klientas turi teisę grąžinti standartines prekes per 14 dienų nuo jų gavimo, jei jos nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.
Grąžinamos prekės turi būti pilnos komplektacijos.

1.2. Nestandartinių prekių grąžinimas

Nestandartiniai arba pagal individualų užsakymą gaminti baldai negali būti grąžinami, nebent jie turi gamybos defektų.
Jei gaminys turi defektą, UAB „LAVADA” įsipareigoja jį pataisyti arba pakeisti.

1.3. Grąžinimo procesas

Norint grąžinti prekę, klientas turi pateikti pirkimo dokumentą ir užpildyti grąžinimo prašymą.
Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė turi gamybos defektą.
Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo.

Pristatymo taisyklės

2.1. Pristatymo sąlygos

Prekes pristatome visoje Lietuvoje per kurjerį arba mūsų transportą.
Pristatymo terminas priklauso nuo prekės tipo:
- Sandėlyje esančios prekės pristatomos per 3-5 darbo dienas.
- Pagal užsakymą gaminamos prekės pristatomos per 3-6 savaites.

2.2. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina priklauso nuo prekės dydžio, svorio ir pristatymo vietos.
Tiksli pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu.

2.3. Kliento atsakomybė priimant prekes

Klientas privalo patikrinti prekę gavimo metu ir, jei pastebi pažeidimus, iškart apie juos informuoti pristatymo darbuotoją bei UAB „LAVADA” atstovus.
Pasirašius prekių priėmimo dokumentą laikoma, kad prekė gauta tvarkinga.

Montavimo taisyklės

3.1. Montavimo paslaugos

UAB „LAVADA” teikia profesionalias baldų montavimo paslaugas pagal iš anksto suderintą laiką.
Klientas turi užtikrinti, kad montavimo vieta būtų paruošta, o elektros ir vandens tiekimas veiktų, jei jų reikia montavimui.

3.2. Montavimo garantija

Visoms mūsų atliktoms montavimo paslaugoms suteikiama 12 mėnesių garantija.
Garantija netaikoma, jei baldai sugadinami dėl netinkamo naudojimo ar savavališkų pakeitimų.

Projektavimo taisyklės

4.1. Baldų projektavimas

Kuriame individualius baldų projektus pagal kliento pageidavimus ir erdvės specifiką.
Projektavimo metu pateikiame 3D vizualizacijas arba techninius brėžinius.

4.2. Projektavimo kaina ir etapai

Pirmasis konsultacinis susitikimas yra nemokamas.
Projektavimo kaina priklauso nuo projekto sudėtingumo ir yra aptariama individualiai.
Projektavimo procesas apima:
1. Kliento poreikių analizę ir matavimus
2. Dizaino kūrimą ir vizualizacijų pateikimą
3. Projekto patvirtinimą ir baldų gamybos pradžią

4.3. Kliento atsakomybė

Klientas privalo pateikti tikslią informaciją apie erdvę, kurioje bus montuojami baldai.
Po projekto patvirtinimo keitimai galimi tik iki gamybos pradžios.

Šios taisyklės taikomos visiems klientams, įsigyjantiems prekes ar paslaugas UAB „LAVADA” elektroninėje parduotuvėje www.lavada.lt. Jei turite klausimų, kreipkitės el. paštu info@lavada.lt.